we care at pauw


Pauw.com en de winkels zijn open

Vanwege de ontwikkelingen rondom COVID-19 (coronavirus), willen wij u via deze weg graag informeren over aanpassingen en maatregelen die wij momenteel treffen. Wij doen onze uiterste best om u zo goed, maar ook vooral zo veilig mogelijk van dienst te zijn.

Hartelijk dank voor het vertrouwen in ons.

Zorg goed voor jezelf en elkaar.

Pauw Service Desk 020 722 0681


Onze winkels zijn open
bij voorkeur op afspraak

Om op gepaste wijze met de huidige situatie om te gaan, hanteren wij vanaf 14 april aangepaste openingstijden. Wij nodigen u graag uit contact op te nemen met onze collega’s in de winkel of onze servicedesk via +31 20 72 20 6 81 om een afspraak in te plannen. Raadpleeg ons winkeloverzicht voor een compleet overzicht van alle Pauw winkels in Nederland.

Onze winkels zijn van dinsdag t/m zaterdag van 12:00 – 17:00 voor u geopend, met uitzondering van het Gelderlandplein, daar zijn onze winkels open van 11:00 – 17:00.

De gezondheid en veiligheid van onze klanten en medewerkers zijn daarbij voor ons het allerbelangrijkste. Dit betekent dat wij de richtlijnen van de overheid en officiële gezondheidsorganisaties in acht nemen, extra hygiënische maatregelen en protocollen hanteren in onze winkels en nieuwe ontwikkelingen nauwkeurig volgen.

We zullen maximaal één klant per keer ontvangen in onze winkel. We kijken ernaar uit om u een-op-een te mogen verwelkomen in een van onze vestigingen.


Pauw.com blijft open

Onze webshop blijft open zoals u van ons gewend bent. Voor alle vragen over producten, styling, pasvorm, materialen of bestellingen kun je ons bereiken via whatsapp, onze chat op de website, [email protected] of +31 20 722 0681.

pauw-rode-kruis pauw-rode-kruis

#wecareatpauw


Veilige levering

We leveren nog steeds aan huis, maar vanwege de drukte bij onze logistieke partners kan het iets langer duren dan u wellicht van ons gewend bent. Onze logistieke partners nemen extra hygiënemaatregelen en de chauffeurs houden gepaste afstand.

We raden je aan om je thuisadres als bezorgadres op te geven bij het plaatsen van een bestelling, zodat onze logistieke partners het pakket kunnen bezorgen. Het merendeel van de UPS Access Point-locaties en PostNL locaties zijn tijdelijk gesloten.

De PostNL-bezorger zal na toestemming van de ontvanger tekenen voor ontvangst om zo het contact tussen mensen te minimaliseren. De bezorger vraagt hierbij om de laatste 3 tekens van je legitimatiebewijs om deze in het handtekening veld in te vullen. 

We streven ernaar om wereldwijd te blijven verzenden. Helaas kunnen we op dit moment geen aflevering van bestellingen garanderen met een bezorgadres in Italië en Spanje. Neem bij twijfel contact met ons op.